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2025西南暑运大数据揭秘:成都东站日均26.8万旅客背后的科技与服务升级
2025-07-29 返回列表

2025年7月29日,成都东站候车大厅内人潮涌动,电子屏上密集跳动的车次信息与旅客行李箱的滚轮声交织成暑运特有的节奏。据国铁成都局最新数据显示,今年暑运期间(7月1日-8月31日)西南地区铁路客流呈现爆发式增长,预计发送旅客9535万人次,日均运输量达153.8万人次,较去年同期增长8.1%,其中成都枢纽站群承担了超过四分之一的总运量。


在成都东站第12检票口,带着双胞胎女儿前往上海迪士尼的王女士正在体验"铁路畅行码"新上线的行李追踪功能。"现在能实时看到托运的婴儿车位置,比两年前方便多了。"她所说的正是今年暑运推出的智能服务之一。这座设计容量日均20万人次的超级枢纽,当前客流峰值已突破26.8万人次,车站通过增开40个临时售票窗口、启用全向通行闸机等措施保障通行效率。

2025西南暑运大数据揭秘:成都东站日均26.8万旅客背后的科技与服务升级

跨省运输方面,成都至北京、上海、广州方向的动卧列车成为商务旅客首选,新型CRH2E-N卧铺动车组配备的"轻语车厢"获得高频好评。而西安、昆明等旅游线路则迎来家庭客群,渝昆高铁开通后推出的"亲子包厢"服务已预约至8月中旬。值得关注的是,区域交通网持续释放红利,成渝城际铁路日均开行147列动车,最短发车间隔压缩至8分钟,双城生活圈居民张先生表示:"现在下班后去重庆吃火锅,返程还能赶上末班车。"


夜幕降临后,交通枢纽的忙碌仍未停歇。23:15分,从广州南站驶来的G2963次红眼列车准时进站,这是成都局为应对客流高峰增开的15对夜间动车之一。拖着拉杆箱的大学生陈磊快步走向地铁18号线通道:"机场快线还能赶上,这次联程票省了200多。"数据显示,这种"高铁+航空"的联运模式今年暑期使用量同比增长37%。


面对持续高位的运输压力,成都客运段创新推出"巴适之旅"服务包,在成都至北京动卧列车上提供钵钵鸡、冷吃兔等特色餐食,静音车厢的噪音控制严格保持在35分贝以下。铁路部门同时提醒旅客,暑运期间可通过"候补购票智能推荐"系统查询新增临客席位,目前成都至昆明、贵阳等方向仍有少量余票。

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