今年,雪域高原西藏正经历一场旅游热潮,入藏旅游专列成为这场热潮中的 “明星”。据中国铁路青藏集团有限公司透露,截至 6 月初,入藏旅游专列开行数量已达 20 列,服务游客超 8000 人次,这一数据创下近 5 年来的新高。这些穿梭在高原的旅游专列,以类似高铁般的高效运行与贴心服务,为游客们开启一场场探秘西藏的难忘之旅。
入藏旅游专列在运行安排上,充分借鉴了高铁高效、准时的优势。列车精心规划行程路线,减少不必要的停靠,确保游客能以最快速度抵达目的地,将更多时间留给游览与体验。例如,从西宁出发的专列,快速穿越广袤的青藏高原,让游客迅速从内地的繁华过渡到高原的壮美。在发车时间上,专列也会根据不同季节的气候特点与游客出行习惯进行调整,像在旅游旺季,会增加班次、优化发车时段,满足更多游客需求。
在服务品质方面,入藏旅游专列的乘务团队秉持着高铁乘务员般的专业与热情。为了让游客在长途旅行中感受到舒适与安心,乘务员们提前做好充分准备。发车前,他们仔细检查车厢内的每一处设施,确保供氧设备正常运行、床铺整洁舒适、卫生间干净卫生。由于西藏地处高原,许多游客会担心高原反应,乘务员们便会耐心地为游客讲解预防和应对高原反应的知识,分发预防药物,时刻关注游客身体状况。
旅途中,乘务员们更是全方位地照顾游客需求。他们热情引导游客就座,帮忙安置行李,对于行动不便的游客,提供细致入微的帮助。列车上,乘务员定时为游客送上精心准备的餐食,除了常见的餐品,还特别提供烤羊腿、酸奶、奶茶等富有藏地特色的美食,让游客在列车上就能初步品尝到西藏风味。为了丰富游客的旅途生活,乘务员们组织各类互动活动,邀请专业人士讲解西藏的历史文化、宗教信仰,组织藏族歌舞表演,教游客跳锅庄舞,让游客在欢乐氛围中深入了解藏文化。
值得一提的是,考虑到入藏游客的多样性,乘务团队进行了专业培训。他们深入学习高原旅游知识,掌握高原常见疾病的应急处理方法,以便在游客突发身体不适时能迅速应对。针对不同年龄、不同地域的游客,乘务员们还学习了个性化服务技巧,例如为老年游客提供更多的关怀与照顾,为年轻游客分享更多新奇的旅游攻略。
大量入藏旅游专列的开行,意义非凡。对于游客而言,这为他们提供了一种便捷、舒适且安全的入藏方式。以往,进藏路途遥远,交通不便,让许多游客望而却步。如今,乘坐旅游专列,游客们可以轻松欣赏沿途的壮丽景色,如青海湖的湛蓝湖水、昆仑山的雄伟身姿、羌塘草原的广袤无垠。而对于西藏当地来说,旅游专列带来了大量游客,有力地带动了城乡住宿、餐饮、文创等产业的发展。在拉萨,游客们穿梭于八廓街,品尝藏式美食,购买特色文创产品,为当地经济注入活力;在林芝,特色手工艺品搭上旅游专列的 “快车”,销售额大幅增长。
自今年 3 月首趟直达西藏林芝市的 “大美青海・幸福西藏” 号品牌专列开行以来,便吸引了众多国内外游客。这趟专列作为入藏旅游专列的代表,全列配备有氧卧铺车厢,并加挂发电车和餐车,配备专业医疗保障人员和导游。后续,青藏集团公司计划再开行 20 列进藏旅游专列,进一步满足市场需求。在未来,入藏旅游专列将持续以高铁式的服务与高效运行,搭载更多游客走进神秘的西藏,领略雪域高原的独特魅力,促进西藏旅游产业的蓬勃发展。