广深港高铁香港段通车7周年。广深港高铁深受跨境旅客欢迎，自通车至今已累计发送旅客超过9000万人次。其中，今年前8个月发送旅客达2000万人次，同比增长近两成，8月份更录得通车以来单月最高客运量纪录。港铁公司将于23日当天送出总值超过港币130万元的高铁旅游礼券，庆祝广深港高铁香港段通车7周年和答谢旅客支持。
港铁公司有关负责人表示：“高铁客运量持续创新高，反映两地深化融合带来的蓬勃发展，越来越多跨境旅客选择以高铁这种高效便捷的方式出行，刚过去的8月超过320万人次。广深港高铁会继续发挥联系两地的重要角色，以及作为区域交通枢纽的重要地位，我们会继续优化服务，为旅客提供更安全、舒适和便捷的出行体验。”
为与旅客分享高铁通车7周年的喜悦，港铁公司将于23日通过 MTR Mobile 推出“高铁7周年一按即抢”会员活动，以先到先得形式送出总值超过港币130万元的高铁旅游团及高铁车票折扣券，鼓励更多跨境旅客体验便捷高效的高铁服务。另外，港铁公司与多家旅行社将于10月推出“秋色枫景高铁游”，让旅客轻松畅游多个赏枫赏银杏热门景点。
作为连接内地与香港的重要交通基建，目前广深港高铁每日提供超过100对列车班次，直达站点96个，较开通时增加了超过一倍。配合旅客出行模式的变化，广深港高铁持续提升服务，近年包括：推出“灵活行即日变更车次安排”（“灵活行”），为往返香港与福田及深圳北的短途旅客提供更大弹性与便利，目前日均近3000人次使用；推出“20次计次票”及“30日定期票”车费优惠，应用于往来香港西九龙站及指定的广深港段短途终点站，便利经常往返两地的旅客；升级往来香港西九龙站至北京西及上海虹桥的卧铺动车，为旅客提供夕发朝至的出行选项；引入以旅游专列形式提供点对点特别班次安排，方便社会不同团体、机构及业界更灵活安排团体出行。
香港西九龙站也持续提升车站设施，包括于B1层及B3层的旅客候车区增添桌椅及绿化元素；引进新食肆、银行及旅游服务等多元化商户，以配合不同旅客的需要。此外，车站加强了信息发布，以大型屏幕向旅客提供实时“通关情况显示”和列车抵达资讯等，方便旅客及接车人士更轻松掌握相关资讯。
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