近日，甘肃、宁夏两地强降温、雨雪冰冻与大风沙尘天气过程叠加来袭。其中，甘肃局部地区出现大到暴雪，最大累计降水量达7～12毫米；区域最低气温普遍下降6~8℃，包兰铁路、兰新铁路等铁路沿线部分区段气温降幅超10℃。伴随雨雪降温过程，兰州铁路局管内铁路沿线还普遍出现6至8级大风，部分高海拔、戈壁区段阵风可达9级以上。多重极端天气叠加，给管内铁路运输安全畅通和旅客出行带来了严峻考验。

面对严峻天气形势，兰州铁路局坚持“提前预判、快速响应、精准施策”原则，第一时间启动应急预案，从值班值守、设备防控、运力调配、行车管控、旅客服务等全方位发力，层层压实责任，全力保障铁路运输安全畅通和旅客平安有序出行。

在运力保障方面，兰州铁路局密切追踪雨雪沙尘天气对客流变化、线路通行条件的影响，统筹客运部门加开兰州西至武威东城际列车3列；车辆部门科学调配备用动车组，动态调整动车组检修计划；电务部门组织职工重点对道岔杆件、尖轨和基本轨间隙、顶铁等关键部位积雪进行清理，确保道岔动作顺畅，全力保障设备安全稳定运行。

在服务保障方面，兰州铁路局始终以旅客需求为导向，针对雨雪沙尘天气特点，全面升级暖心服务举措。组织兰州西、庆阳、天水等客流集中车站增开退改签窗口，设立“便民服务台”，配齐急救药品、热水、防滑垫等便民物资，为老幼病残孕等重点旅客开辟绿色通道，提供全程贴心服务。通过车站电子屏、广播系统等渠道，实时滚动更新列车运行信息和天气预警提示，第一时间向旅客推送列车晚点、停运及线路调整信息，引导旅客合理安排行程。同时，积极协同地方交通部门，优化铁路与公交、出租车的接驳衔接，有效解决旅客出行“最后一公里”难题，用细致入微的温情服务守护旅客平安旅途。

铁路部门温馨提示，未来几日甘肃、宁夏地区气温持续偏低，仍可能出现雨雪、大风沙尘等多变天气。建议旅客出行前通过12306官方App、车站公告等官方渠道查询列车最新动态，预留充足进站时间，在站台、通道等区域行走时注意防滑，确保出行安全顺畅。