2026年开年以来，内蒙古铁路旅游服务捷报频传。从“大兴安岭号”冰雪专列首次迎来外国游客，到“草原列”品牌列车全新升级；从鄂尔多斯站“暖行驿站”开启文旅融合春运新体验，到政企合力推进阿尔山“快进慢游”交通体系建设——内蒙古铁路旅游服务以全链条、多维度的创新升级，在凛冽寒冬中跑出了“热运行”的强劲节奏，为北疆文旅产业注入源源不断的“铁动能”。

“大兴安岭号”成国际名片，冰雪旅游魅力跨越国界

  2025年12月31日至2026年1月3日，来自俄罗斯赤塔州、布里亚特共和国乌兰乌德市等地的32名游客在内蒙古大兴安岭林区，开启了为期4天3晚的深度冰雪文化体验之旅。车外是零下三十摄氏度的严寒，车内却暖意融融——他们乘坐的，正是由内蒙古森工集团与中国铁路哈尔滨局集团有限公司联合打造的“大兴安岭号”冰雪旅游专列。

“我们从没坐过这样的火车，太舒服了，孩子们高兴极了。”来自俄罗斯乌兰乌德市三号语言学校的中文教师迪娜难掩兴奋。这是“大兴安岭号”旅游列车自运行以来首次迎来外国游客，标志着这趟穿行于林海雪原的旅游列车魅力已跨越国界，成为一张展示内蒙古大兴安岭生态之美的“移动国际名片”。

“大兴安岭号”共6节车厢，设有铂雅、金致不同档次席位，可载乘88名游客。列车以“铁路+文旅”融合为核心理念，在串联大兴安岭沿线优质冰雪与民族文化旅游资源的同时，为家庭旅游、亲子游等游客提供“车随景走、寓游于行”的旅行方式。行程创新采用“铁路列车+公路自驾”的AB线交叉运行模式，将大兴安岭核心区域与呼伦贝尔草原的精华景观巧妙串联，形成融合多元景观的深度体验环线，构建起便捷高效、动静结合的“快行慢游”立体旅游网络。

车厢内，文化体验精彩纷呈。森林文化讲堂、非遗手作展示、林区特色美食品鉴、林下产品展销等活动依次开展。大兴安岭乌兰牧骑充分发挥“文艺轻骑兵”优势，针对不同游客群体量身编排节目，以马头琴的悠扬旋律、民族舞蹈的奔放热情生动传递林区文化。中医还随车提供按摩、康养咨询，将“大健康”理念融入旅程，让外国游客在温暖的车厢内感受中医魅力。

值得一提的是，列车运营之初便创新通过计量碳排放、购买林业碳汇产品实现碳中和，在国内率先实现旅游专列“零碳”运营。从2025年5月19日首发至年底，“大兴安岭号”累计开行9班18次，接待游客900余人，其中冬季成功运营3个班次，不仅实现了极寒气候下的常态化运营探索，更标志着列车已突破季节限制，开启全季旅游新阶段。

旅游专列品牌矩阵成型，银发、歌迷主题精准服务

内蒙古旅游专列开行规模稳步扩大。2025年，中国铁路呼和浩特局集团有限公司（以下简称“呼铁局”）开行及引进旅游专列55列，累计发送旅客约4.6万人。其中，开行乌鲁木齐、满洲里等方向12列银发旅游专列，额济纳胡杨节吸引江西、川渝等地旅游专列17列，定制化开行管内旅游专列21列，歌迷主题专列5列。

“最近有旅游专列发车吗？有没有适合老年人出游的目的地？”“春节想陪母亲坐火车出去转转，不知道团费贵不贵？”今年春节，不少中老年人把目光投向了火车旅游专列，准备开启一场不急不躁的慢旅游。呼铁局陆续推出额济纳胡杨林游、火山游等旅游专列，精准满足不同旅客需求，让火车慢旅游逐年升温。

目前，内蒙古已成功打造“呼伦贝尔号”“阿尔山号”等特色专列品牌，培育出额济纳胡杨节、那达慕盛会等主题专列。2025年，通过旅行社与铁路局合作模式，开行区内外旅游专列94列，包括阿尔山方向旅游列车42列，呼和浩特、包头至锡林浩特的游字头旅游专列13列，四川、广州、云南等地至额济纳17列，泰山、临沂、菏泽、济南等地至乌拉盖、霍林河地区6列，形成了冰雪秘境穿越、民俗文化体验、银发康养休闲等特色线路雏形。

“草原列”品牌升级，北疆铁路网进一步织密

1月26日零时起，全国铁路实施新一轮列车运行图。本次调图中，中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段首次开行海拉尔至呼和浩特的“草原列”品牌列车，并将海拉尔至郑州列车延长至武昌，为2026年春运注入新活力，进一步织密北疆铁路网。

海拉尔至呼和浩特K992/3、K994/1次列车延续了1980年5月开行的经典“草原列”品牌内涵，在服务标准、文化特色上进一步升级。乘务团队针对沿线多民族旅客特点，优化服务流程，配备双语服务人员，确保蒙古族、汉族等各族旅客都能获得良好乘车体验。这趟列车自东向西贯穿内蒙古自治区，将草原边疆与自治区首府紧密相连。

另一项重要调整是将原有海拉尔至郑州K928/5次列车运行区段延长至湖北武昌。这趟同样由齐齐哈尔客运段担当的列车，将成为连接北国雪原与江南水乡的重要纽带，真正实现“北国的苍茫辽阔”与“江南的温婉灵动”一线串联。列车上特别准备了便民服务箱、特色民俗餐食等人性化服务设施，让旅客在漫长的跨域旅途中感受温馨与便利。这一延伸不仅满足了内蒙古东部地区与华中地区的直达出行需求，也为旅游观光、探亲访友提供了新的铁路选择。

“暖行驿站”开启文旅融合新体验，候车室变身文化窗口

2月2日春运首日，在内蒙古鄂尔多斯站候车室，鄂尔多斯市书法家协会会员与铁路书法爱好者挥毫泼墨，为往来旅客书写春联和福字。一位带着孩子的旅客表示：“拿到书法家亲手写的福字，比印刷品更有意义，孩子对书法产生了浓厚兴趣。”

这是呼铁局鄂尔多斯车务段深耕“暖行驿站”服务品牌、推进春运与文旅深度融合的生动实践。在文创产品互动区，鄂尔多斯车务段结合铁路元素和鄂尔多斯景点定制的冰箱贴、钥匙链、马年玩偶等文创产品，通过安全出行问答互动赠送给旅客，让候车时间变为文化探索时刻。

最引人注目的是“暖心出行VR云服务”体验区。旅客们戴上VR眼镜，通过虚拟现实技术互动了解车站布局、暖心服务举措、出行注意事项等内容，系统会对操作错误实时给出提示及正确操作演示。同时，车站创建“即时观景”模块，让旅客坐在候车室就能身临其境感受鄂尔多斯周边旅游景点。“通过VR设备，我提前‘游览’了鄂尔多斯周边的景点，决定春节后带家人来玩玩。”正准备回河南老家的旅客王先生体验后表示。

文艺演出将气氛推向高潮。在客流平峰时段，鄂尔多斯车务段文艺骨干与伊金霍洛旗乌兰牧骑联合奉献了一场充满草原风情的演出，歌舞表演不仅缓解了旅客等待的焦虑，更让外地游客感受到了内蒙古人民的热情好客。

“我们今年春运的目标不只是送旅客平安回家，更要让旅途本身成为难忘的文化体验。”鄂尔多斯车务段鄂尔多斯站总支书记翟刚介绍。

政企合力推进，阿尔山“快进慢游”体系加速成型

1月9日，内蒙古铁路投资集团与自治区文旅厅市场处共同赴兴安盟，围绕深化地企合作、推进“交通+旅游”融合发展、开通旅游专列等重点事项与阿尔山有关方面深入交流，达成广泛共识。

座谈会上，兴安盟人大工委副主任、阿尔山市委书记杨永久指出，当前阿尔山市正全力建设“国内一流、国际知名”康养度假旅游城市，与铁投集团在“交通+旅游”领域合作契合度高、空间广阔。希望集团积极参与到阿尔山旅游发展大局中，充分发挥铁路投资建设、统筹运力协调及产业资源整合优势，重点推进旅游专列升级改造，合力推动北京、大连等核心客源地直抵线路开通，进一步完善阿尔山市“快进慢游”交通体系，实现地企资源共享、互利共赢。

内蒙古铁投集团表示将以此次座谈为契机，与阿尔山建立常态化沟通机制，尽快细化合作方案，主动对接文旅等相关部门，将政策支持与市场需求相结合，以务实举措推动合作落地，助力阿尔山旅游高质量发展。

展望：铁路旅游网络持续拓展，立体化旅游模式蓄势待发

内蒙古旅游资源十分丰富，对全国各地游客极具吸引力。慢悠悠的旅游专列，将路途时间转化为消费增量，既折射出旅游需求的转变，也成为拉动旅游内需、激活铁路沿线文旅市场增长的新引擎。

自治区交通厅与文旅厅已建立起沟通交流机制，搭建起旅行社和铁路运输部门供需信息共享平台。该机制以“信息共享、精准对接、问题导向、保障实效”为原则，形成“线上即时沟通+线下定期会商”的联动模式，推动铁路客运产品与旅游产品深度融合，使火车向着需求开，更精准地为旅客服务。

下一步，内蒙古森工集团将继续在专业化运营、市场化营销等方面深耕细作，加密开行班次，优化北部环线并开拓南部环线，力争打造覆盖更广的铁路旅游网络，探索“铁路＋公路＋低空”立体化旅游模式，力求让更多游客全方位领略大兴安岭的四季之美，充分释放这片绿色宝库的全时全域魅力。

从“大兴安岭号”冰雪专列跨越国界，到“草原列”品牌焕新升级；从“暖行驿站”VR云游，到阿尔山“快进慢游”蓝图绘就——内蒙古铁路旅游服务正以全链条、多维度的创新升级，让每一位旅客都能在穿林海、跨草原的旅途中，感受北疆大地的雄浑壮美与人文温度。