随着春节假期的结束和返程客流高峰平稳渡过，2026年全国铁路春运大幕于近日圆满落下帷幕。在这个“史上最长春节假期”的加持下，铁路部门交出了一份客货双增的亮眼成绩单，累计发送旅客突破3亿人次，单日客流创下历史新高，多项便民举措落地见效，为“流动的中国”注入了强劲动能。

客流高位运行，单日发送量刷新历史纪录

2026年春节假期（2月15日至23日，腊月二十八至正月初七）共计9天，是近十年来春节日期最晚的一次，探亲流、务工流、旅游流高度叠加，返程客流集中出行特征明显。中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）发布的数据显示，春节假期全国铁路累计发送旅客1.21亿人次，较去年同期增长11.5%；国家铁路累计发送货物8538万吨，同比增长0.5%，实现了客货运输的量质齐升。

2月23日（正月初七）迎来返程最高峰，全国铁路单日发送旅客1873.3万人次，创下春运单日旅客发送量历史新高。整个假期，铁路客流始终保持高位运行，日均开行旅客列车12380列，单日最高增开临时旅客列车2314列，在节前节后客流高峰期，针对京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线的热门方向，单日安排开行夜间高铁超过1000列，最大限度满足了高峰时段的集中出行需求。

截至2月24日（正月初八），全国铁路春运累计发送旅客已达3.13亿人次，连续5天保持在1500万人次以上高位运行。2月25日（正月初九），全国铁路预计发送旅客1665万人次，计划加开旅客列车1549列。国铁集团人士表示，预计未来十天铁路客流仍将处于相对高位，整体返程客流预计持续至3月中旬。

热门方向“一票难求”，动态运力精准匹配

从售票情况看，节后返程客流呈现明显的区域集聚特征。中国铁路昆明局集团有限公司人士透露，昆明至成都、重庆方向，昆明至广州、深圳方向，昆明至杭州、上海方向车票紧张。中国铁路西安局集团有限公司人士也表示，务工流主要流向川渝、河南等劳务输出地以及长三角、珠三角等务工集中区域，探亲流聚焦京沪、广深、沪宁杭等一线城市及周边省市，学生流则从正月初七起逐步启动，京沪高铁、京广高铁、西成客专等干线返程客流最为集中。

针对上述情况，铁路部门严格执行“一日一图”动态调整机制，根据实时返程客流变化及时优化列车开行方案。国铁昆明局重联了昆明南至厦门北、昆明南至福州、昆明南至贵阳北等多趟动车，增开昆明至上海、昆明至南宁、昆明至杭州方向临时旅客列车。国铁西安局自2月22日起持续加密热门方向列车开行，精准匹配客流需求，确保运力与客流高度契合。

截至2月25日8时，铁路12306已累计发售春运期间火车票3.63亿张。从余票情况看，2月26日至3月3日，深圳往返长沙，上海至北京、温州、合肥、徐州，北京至郑州，广州至长沙，武汉至深圳，邯郸至北京等区间余票充足；上海至深圳、济南，北京至西安、邯郸、沈阳，福州至北京，西安至银川，深圳至衡阳，广州至桂林，贵阳至成都等区间尚有余票，旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。

便民举措“暖”人心，服务品质再上新台阶

春运不仅是运力的考验，更是服务品质的检验。今年春运期间，铁路部门聚焦旅客出行全流程需求，推出多项便民利民惠民举措，让旅客不仅“走得了”，更能“走得好、走得舒心”。

在售票端，铁路12306推出了30分钟内误购车票免费退票服务，减轻旅客经济负担。针对老年旅客等特殊群体，特别推出专属电话订票服务，让老年旅客轻松购票、便捷出行。候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能持续优化，候补购票兑现成功率超过70%。同时，铁路部门加大非热门方向列车的票价优惠力度，实实在在为旅客省下了出行成本。

在乘车环节，铁路部门在8000余列动车上全面推广“静音车厢”服务，为旅客打造更加安静舒适的乘车环境。“轻装行”行李寄送服务、便捷换乘指引以及优惠票价政策等举措接连落地。值得一提的是，高铁宠物运输业务在今年春运期间进一步推广，让更多“毛孩子”能与主人共享团圆时光。针对务工人员集中返岗的需求，铁路部门专门组织开行务工专列，确保务工人员返岗无忧。

在车站服务方面，各火车站动态增加安检验证通道，保障旅客有序进出站。朔州东站为保障旅客快速出站，在站台、扶梯等关键区域增派人员加强引导，提前开启出站闸机；菏泽站为务工人员设立务工团体安检“绿色通道”，安排专人引导；“天山雪莲”服务队加强高峰时段客流疏导、秩序维护和乘降组织。铁路部门还强化与地铁、公交、出租车的交通衔接，在重点站车举办“送万福到万家”“列车春晚”等文化活动，让不同需求的旅客都能在旅途中感受到暖意。

货运“不打烊”，保障产业链供应链稳定

在客流高峰的运力压力下，铁路部门依然守住了货运保供的基本盘，统筹抓好重点物资和节日民生物资的运输保障。春节假期国家铁路日均装车15.7万车，较去年同期增长1.8%。铁路部门充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通道能力，全力保障粮食、春耕、节日用品等国计民生重点物资运输，全国铁路直供电厂存煤保持较高水平。

中欧班列、西部陆海新通道班列假期“不打烊”，保持稳定开行，有效保障了国际产业链供应链稳定畅通。铁路部门用稳定高效的货运通道，既为春节期间的市场平稳运行、百姓安心过节提供了坚实支撑，也为节后各行各业的复工复产做好了充足准备。

铁旅融合激活消费，“流动中国”春潮涌动

今年春节期间，铁旅融合有效带动了假日旅游经济和服务消费。国铁集团与地方文旅部门紧密联动，组织开行“津旅时光号”“好客山东·齐鲁1号”“熊猫专列”等各具特色的旅游列车，串联沿线美食美景和人文名胜，丰富假日旅游产品供给，助力扩大内需和提振消费，促进了旅游经济、冰雪经济和银发经济发展。

“坐着高铁寻年味”成为新风尚，不仅串联起南北各地的特色民俗，更让沿线的文旅产业迎来“黄金周”。“高铁+旅游”“高铁+年货”等新模式持续走俏，带动沿线餐饮、住宿、文旅、零售等产业全线升温。1.21亿人次的客流总量，是中国经济韧性与活力的直观体现。

在铁路客流高速增长的同时，民航客流也在今年春节创下历史新高。航班管家数据显示，2026年春节期间，民航旅客运输量达2206.7万人次，日均达245.2万人次，为历年春节最高水平，日均旅客运输量比2025年同期增长7.3%。

收尾阶段平稳有序，春运后半程持续护航

2月26日（春运第25天，农历正月初十），全社会跨区域人员流动量预计达22194万人次，环比下降3.8%，比2025年同期增长5.2%。其中，铁路客运量预计1565万人次，环比下降8%，比2025年同期增长9.8%。随着各大院校开学日期日益临近，学生流与务工流叠加，预计铁路客流将在3月中旬前持续保持高位运行。

铁路部门提示，目前铁路正处于返程客流高峰期，部分车站和列车客流较大，旅客朋友请及时关注出行服务信息和天气变化情况，出行前务必确认乘车信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好出行环境。

从一趟趟安全准点的列车，到一次次细致贴心的服务，再到一批准时送达的春节物资，铁路部门用实实在在的行动，守护了亿万百姓的团圆归途，也为社会经济平稳发展注入了源源不断的“铁动力”。车轮滚滚，初心不变，一列列飞驰的列车，正乘着春日东风，向着更加美好的未来阔步前行。