2026年铁路“五一”假期运输自4月29日起至5月6日收官，共计8日。节日运输期间，贵阳车务段累计发送旅客51万人次，日均发送6.37万人次，同比增长19%。其中，安顺西站累计发送旅客12.4万人次，毕节站累计发送旅客12.2万人次，兴义南站累计发送旅客12.4万人次。

假期期间，探亲出游、学生出行客流多重叠加，出行需求持续走高。贵阳车务段累计加开列车233列（含夜间动车15列），最大限度满足客流出行需求。针对客流特点，提前掌握预售信息、精准预判高峰时段、重点车次与关键岗位，动态实施“一日一图”运力调配方案，各站根据客流变化动态调整车站验证、安检、检票通道开放数量，提高旅客进出站效率。同时，加强与公交、出租、网约车、汽车站等接驳单位协作联动，共享信息、加密班次，针对夜间动车开行强化热水、充电、空调等基础保障。

此外，还全面升级便民服务举措，开设“爱心通道”“急客通道”，为老弱病残孕等重点旅客提供预约帮扶、优先候车、专人接送站一站式服务。青年志愿者、党员服务队活跃在候车厅、进站口、站台，提供问询引导、行李协助、购票指导等暖心服务，全力护航旅客平安顺畅出行。期间，暖心故事接连上演，5月1日，兴义南站客运员拾金不昧，在工作巡视期间拾获旅客遗失手机后依规定归还，旅客赠感谢信点赞暖心服务；5月5日，兴义南站二楼候车室，一名儿童突发疾病，客运人员高效处置，仅用时19分钟，联动各方及时送医，确保旅客生命安全。

下一步，贵阳车务段将全面梳理总结“五一”假期运输经验，持续优化客运组织模式与便民服务体系，以优质运力、暖心服务，长久守护广大旅客平安顺畅出行。