11月12日11时53分，Y456/7次“秦岭号”普惠适老旅游专列从西安站缓缓驶出，载着500余名中老年游客开启为期12天的港珠澳之旅。这是中国铁路西安局集团有限公司（下称“西安铁路局”）打造的首趟“秦岭号”品牌专列，也是该局今年开行的第100列旅游专列，标志着陕西“铁路+文旅”适老服务迈入全新发展阶段。

普惠适配双升级，打造银发出行新标杆

为响应国家发展银发经济的号召，西安铁路局依托铁路资源优势，深耕老年旅游市场，推出“秦岭号”普惠适老旅游专列品牌，以“普惠价格+适老服务”双轮驱动，让老年群体实现“优质不优价”的出行体验。

专列在硬件设施上全面升级适老配置：采用“硬卧+软卧+休旅”混编车厢，软卧卧铺与小桌板加宽加长，车厢端门改为触摸式滑动门，包厢可独立控温；卧铺增设置物袋、充电插座及USB接口，爬梯踏板加装夜光条；卫生间升级为坐便，配备防滑扶手、防滑垫与求助按钮，盥洗室新增抽拉式软管冲洗龙头，细节处尽显贴心。服务层面，专列配备专业导游、乘务团队及随行保健医生，全程提供健康咨询与应急保障，切实解决“老人安心、家人放心”的出行顾虑。

行程服务巧设计，解锁多城畅游新体验

“秦岭号”专列以“一票多游、全程无忧”为核心，串联襄阳、湛江、珠海、澳门、香港、深圳、桂林、韶山等热门目的地，涵盖自然风光、历史文化与民俗体验，老年游客无需频繁换乘即可遍览港珠澳及沿线精华景致。

针对老年群体出行偏好，专列专设娱乐休闲车厢，提供棋牌等文娱设施，并安排汉唐舞蹈、唐风魔术等特色表演，打造“移动的文艺沙龙”，让旅途充满互动乐趣。来自西安的旅客王珠珺感慨：“62岁第一次和老伙伴们坐专列旅游，车上能打牌、看表演，行程节奏也舒缓，一次逛遍这么多地方，太省心了！”

全程护航暖人心，助力银发经济新发展

为破解老年人“不敢出、不会出、不便出”的难题，“秦岭号”专列提供全流程贴心保障。西安站开辟专用进站通道与检票口，安排专人从进站到乘车全程引导，关键区域增配工作人员协助拎拿行李、搀扶上下车，实现“出发有人送、上车有人接、途中有陪伴”的无缝服务。

近年来，西安铁路局持续深化“铁路+文旅”融合，结合地域特色与季节需求，推出多样化定制旅游专列，广受市场青睐。此次“秦岭号”的开行，是该局深耕适老旅游市场的创新实践。未来，西安铁路局将推动“秦岭号”普惠适老专列常态化运营，不断拓展线路网络与服务内涵，为银发群体出行赋能，为区域文旅融合与银发经济高质量发展注入铁路动能。