成都高铁乘务员招聘

2026年4月25日上午8时15分和中午12时56分,G4529次、G51次两趟列车分别满载1200余名外国嘉宾,先后驶出北京南站,开往安徽芜湖。这两趟会展专列,是国铁北京局聚焦“铁路+会展”模式、拓展多样化服务、推动多元化经营的又一次成功实践。

为服务好团体旅客,北京南站提前制定全流程组织方案及应急预案。针对团体旅客集中到达的情况,车站加强现场交通疏导,在进站口开设专用安检通道,并划设专属候车区,确保团体旅客与日常旅客互不干扰。同时,车站全程强化安全保障与乘降盯控,营造安全便捷、舒适温馨的出行体验。
北京客运段选派乘务经验丰富的列车长担当两趟列车的值乘任务,并选派具备外语能力的乘务员,方便与外宾旅客顺畅沟通。结合列车行李多、运行时间长的特点,乘务班组增派人员协助引导车厢内行李摆放,确保团体旅客快速、顺畅乘车。
为做好团体出行餐饮保障服务,中国铁道旅行社集团有限公司(以下简称:中铁旅集团)精准沟通用餐规模及特殊饮食需求,制定全流程供餐保障方案。依托“京铁佳膳”餐饮品牌,采取中西餐结合的方式,精选咖喱鸡肉饭、牛肉意大利面、鸡肉三明治等餐品,搭配纯素食蔬菜沙拉,满足多样化餐饮需求,并采用带有企业专属元素的外包装,有效提升餐饮服务的专属感与仪式感。
为营造本次商务包车专属主题氛围,中铁世纪传媒广告有限公司结合包车宣传定位与外国嘉宾出行体验需求,量身定制专业主题布置方案。按照“动静结合、精准投放”原则,在车厢内精心布设品牌专用头枕、循环播放专属宣传视频,兼顾视觉美感与宣传实效,打造雅致清新、格调温馨的乘车环境,进一步丰富旅客出行文化体验,彰显铁路定制化服务的专属质感。