成都高铁乘务员招聘
南来北往的列车上,除了铁轨与车轮的韵律,如今更萦绕着沁人的书香。国铁广州局广九客运段以创新为笔,将“铁路线”延伸为“阅读线”,通过数字阅读赋能、特色活动加持、精细服务落地,打造“书香列车”服务品牌,让万里铁道成为流动的文化风景线。

破解旅途阅读痛点,数字阅读点亮行程。针对列车网络不稳、纸质书携带不便的问题,广九客运段于2024年4月率先联合“微信读书”,在80余趟列车推出数字阅读空间,旅客扫码即可免费畅读海量电子书。2025年1月,与中国铁道出版社联手打造的“广铁悦读”微信小程序正式上线,无需下载且支持预缓存功能,彻底打破网络限制,目前已覆盖广铁担当全部列车,累计用户访问量48万人次,总访问次数达85万人次,让“指尖图书馆”随旅途同行。
丰富文化活动载体,车厢化身“文化客厅”。构建“1个平台+N场活动”立体化书香体系,在日常数字阅读服务基础上,各趟列车定期举办主题读书分享会,乘务员化身“阅读推广使者”,与旅客共品《南来北往》《水浒传》等佳作。世界读书日期间,G6174次列车开展“书香广铁,共读经典”活动,旅客用粤语、重庆方言等诵读诗词,南腔北调交织成独特的文化交响;创意书签、手绘明信片等文创产品,更让阅读乐趣从线上延伸至线下。
聚焦精细差异化服务,打造全民阅读新场景。京港、沪港方向的5组智能动卧列车,每个包房均配备专属书架与二维码,提供实体书与电子阅读双重选择;广深城际列车将餐车吧台改造为“微型书吧”,主题装饰营造沉浸式阅读氛围,满足不同旅客的阅读需求。
如今,“书香列车”已收获广泛好评,83%受访旅客给予积极评价,扫码阅读旅客累计达85万人次,成为商务人士、学生、亲子家庭等各类旅客的旅途新宠。相关举措被人民日报、央视等数十家权威媒体报道,以实际行动践行“人民铁路为人民”宗旨,为“书香社会”建设注入坚实铁路力量。