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京张高铁8趟列车试点“雪具便利行” 坐着高铁去滑雪更便捷
2025-12-08 返回列表

12月7日起至2026年雪季结束,中国铁路北京局集团有限公司在京张高铁北京北至崇礼间运行的8趟G字头列车上,试点推出“雪具便利行”服务,铁路12306客户端同步上线对应功能。旅客线上预约付费后,可随车携带雪具存放至列车指定区域,实现人与雪具同行,加之车站持续提供的“雪具快运”服务,“坐着高铁去滑雪”的出行体验进一步升级。

此前,铁路部门依据《国铁集团铁路旅客运输规程》,对长宽高之和超过130厘米的雪具推出“雪具快运”服务。为满足旅客随车携带雪具的需求,北京局集团公司统筹旅客安全、乘车秩序与运输需求,选取G7831/2/3/4/5/6/7/8次列车开展试点,对部分二等座车厢座椅进行适应性改造,增设专用“雪具存放处”。旅客选择该服务后,可携带长宽高之和不超过200厘米的雪具同车出行;超过200厘米的雪具,受列车车内空间限制,仍需办理托运。

旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询相关信息,在购买指定列车车票后,于购票成功页面预约并付费,开车前10分钟停止受理,开车前1小时可取消订单并全额退款。预约成功后,旅客需将雪具妥善包装,乘车当日通过车站“雪具便利行”专用通道安检、验证,工作人员核验车票及服务订单、确认包装合规后,会为雪具粘贴核验标识。旅客检票上车后,可在列车工作人员引导下,将雪具放置于邻近的存放处。列车运行期间,工作人员将定时巡查,保障雪具运输安全。试点初期,该服务定价为每套68元,旅客可在乘车结束后180日内,通过12306客户端开具数字化电子发票。

铁路部门提示,每趟列车雪具装载能力有限,建议有需求的旅客提前规划行程、尽早预约。试点期间,“雪具快运”服务将暂时保留,旅客可按需选择。下一步,铁路部门将广泛听取旅客意见建议,持续优化“雪具便利行”服务,适时扩大试点范围,为旅客打造更优质的出行体验。


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